Integritetspolicy för Onitio Solutions Sverige ABs webbshop
Senast uppdaterad: 16.06.2025
1. Personuppgiftsansvarig
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och behandlar personuppgifter i samband med vår webbshop.
Personuppgiftsansvarig:
Onitio Solutions Sverige AB
Rissneleden 112, 174 57 Sundbyberg, Sverige
Org.nr: 559289-0874
E-post: contact@onitio.com
2. Vilka uppgifter vi behandlar och hur de samlas in
Vi behandlar personuppgifter när du:
- Handlar i vår webbshop
- Kommunicerar med oss (telefon, e-post, kontaktformulär, sociala medier)
- Prenumererar på nyhetsbrev
- Använder vår webbplats (cookies och analys)
- Är leverantör eller samarbetspartner
Exempel på uppgifter vi behandlar:
| Typ av information | Exempel |
|---|---|
| Kontaktinformation | Namn, adress, telefonnummer, e-post |
| Betalningsdata | Kortinformation (via tredje part), orderhistorik |
| Tekniska data | IP-adress, webbläsare, enhet, cookies |
| Kommunikation | E-postmeddelanden, förfrågningar, reklamationer |
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund | Exempel |
|---|---|---|
| Behandla köp och leveranser | Avtal | Orderhantering, faktura, retur |
| Kundservice och förfrågningar | Avtal / berättigat intresse | Besvara e-post, chatt, reklamationer |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse | Bokföringsregler |
| Marknadsföring till kunder | Berättigat intresse / samtycke | Nyhetsbrev, SMS |
| Användning av webbplatsen | Samtycke (cookies) | Analys, optimering |
4. Hur länge lagrar vi uppgifterna?
Vi lagrar inte personuppgifter längre än nödvändigt. Uppgifterna raderas eller anonymiseras när ändamålet är uppfyllt, om vi inte är skyldiga att spara dem längre.
Exempel på lagringstider:
- Orderinformation: 5 år
- Kommunikation: Upp till 1 år efter senaste kontakt
- Marknadsföring: Så länge kundrelationen varar eller tills du avanmäler dig
5. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
- Rätt till tillgång
- Rättelse
- Radering (”rätten att bli bortglömd”)
- Begränsning av behandling
- Invända
- Dataportabilitet
- Återkalla samtycke
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi uppskattar om du kontaktar oss först.
6. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera trafik på webbplatsen. Icke nödvändiga cookies kräver samtycke.
Se vår cookie-policy för mer information.
7. Marknadsföring
Vid befintlig kundrelation kan vi skicka marknadsföring enligt gällande regler. Du kan när som helst avanmäla dig via länkar i e-post/SMS eller genom att kontakta oss.
För icke-kunder baseras all marknadsföring på samtycke.
8. Delning av personuppgifter
Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt och med aktörer som uppfyller våra säkerhetskrav:
- Betalningsleverantörer
- Transportörer
- IT- och molntjänster
- Redovisning och revision
- Myndigheter när lag kräver det
Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med alla leverantörer som behandlar data för vår räkning. Kontakta oss för uppdaterad lista.
9. Överföring utanför EES
Vid behandling utanför EES använder vi giltiga överföringsmekanismer, som EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
10. Informationssäkerhet
Vi skyddar dina personuppgifter genom åtgärder som:
- Kryptering
- Flerfaktorsautentisering
- Behörighetsstyrning
- Säkerhetskopiering
- Användning av erkända leverantörer
Vid personuppgiftsincident anmäler vi till behörig tillsynsmyndighet inom 72 timmar och, vid behov, till dig som registrerad.
11. Ändringar i denna policy
Ändringar publiceras på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi även via e-post eller på webbplatsen.